Jeanne Russo, MA, ha oltre 30 anni di esperienza nel campo della salute comportamentale. Negli ultimi 25 anni ha fornito leadership a programmi finanziati dal Dipartimento di Salute Mentale (DMH) nel Massachusetts. Più significativamente, ha fornito la supervisione delle operazioni di un fornitore di salute mentale con sede a Chelsea, MA; con un budget operativo di 30 milioni di dollari, serve oltre 2000 persone attraverso una varietà di servizi. Negli ultimi 15 anni ha fornito leadership allo staff e ai programmi per i servizi basati sulla comunità nell'area nord-orientale di Vinfen finanziati dal DMH; così come i servizi ambulatoriali.

Nel luglio del 2019, è passata alla posizione di Senior Vice President of Community-Based Mental Health presso Vinfen, fornendo leadership e supervisione operativa a programmi e servizi che supportano oltre 5000+ persone in una varietà di contesti. Ha sviluppato e progettato servizi basati sulla comunità nei suoi vari ruoli per fornire servizi e supporto agli adulti con condizioni di salute mentale per vivere e lavorare nelle loro comunità. Questi includono modelli basati sulla fedeltà di PACT e ACT e collocamento e supporto individualizzati e il modello informato sulla fedeltà del programma di transizione verso l'indipendenza.

La signora Russo ha trascorso gran parte della sua carriera concentrandosi sulla fornitura di servizi a persone provenienti da comunità svantaggiate. La signora Russo ha anche trascorso dieci anni nelle comunità di Chelsea, Revere, East Boston, Winthrop e Boston, lavorando con le popolazioni di nuovi arrivati 50% che erano principalmente ispaniche a Chelsea e East Boston. Ha sviluppato un ambulatorio specializzato, un trattamento diurno e un supporto di sensibilizzazione a questa comunità, oltre a fornire una supervisione diretta al team americano del sud-est asiatico, che era un gruppo collaborativo composto dalla sua attuale agenzia, Salute mentale del Nord Suffolk, Ospedale Pediatrico di Boston, e Il Centro Dimock. Questo team ha lavorato con immigrati cinesi, cambogiani e vietnamiti e ha sviluppato supporto specializzato, ambulatoriale e abitativo a questa comunità. La signora Russo ha anche implementato un team di sensibilizzazione specializzato che ha fornito servizi abitativi supportati a persone sorde. Il suo più recente ambito di lavoro prima di dirigere la Divisione era nell'area nord-orientale del Massachusetts nelle città di Lawrence, Lowell e Haverhill e nelle città circostanti. Queste città e paesi sono diversi sia culturalmente che etnicamente ed è esperta nel fornire servizi culturalmente competenti per persone bilingui e biculturali in spagnolo e khmer.

Jeanne ha ricevuto il suo Master of Counseling presso l'Assumption College. Ha sviluppato, progettato e implementato il Transitions to Independence Program (TIP) che serve i giovani e i giovani adulti in età di transizione in un modello basato sulla forza in collaborazione con Hewitt B. Clark, lo sviluppatore del modello. Ha lavorato in collaborazione con il DMH e Children's Friends and Family (ora JRI) per ottenere la sovvenzione per una transizione sana nota come Tu Avanti – assegnato al DMH dal Amministrazione dell'abuso di sostanze e dei servizi di salute mentale (SAMHSA) e ha partecipato come membro del Comitato Interagency a consigliare il programma. Ha anche fatto parte del comitato consultivo delle parti interessate che ha informato lo sviluppo del sistema di salute mentale della comunità Adult Community Clinical Services.