Com o desenrolar de uma pandemia sem precedentes e a necessidade de incorporar a equipe em programas com aqueles que são clinicamente frágeis, a corajosa equipe da linha de frente de Vinfen aproveitou a ocasião, colocando a saúde e a segurança das pessoas que servimos como sua maior prioridade. Funcionários como Francis Kiyingi, sem hesitar, pularam para cuidar daqueles que estavam doentes e que se tornaram como uma família. Sua compaixão e resiliência fazem dele um verdadeiro herói da linha de frente, o que ele acredita ser parte de sua responsabilidade de ajudar os outros.

Francis aprendeu desde tenra idade que ajudar as pessoas era incrivelmente significativo. Sua infância foi cheia de dificuldades: ele passou por guerras, perdeu entes queridos e não tinha o que comer. Aos cinco anos de idade, e com a falta de qualquer fonte de alimentação consistente, o futuro de Francisco era incerto. Ele logo experimentaria um momento de mudança de vida que ficaria com ele para sempre e ajudaria a guiar seu propósito no mundo. Uma senhora idosa, que não tinha muito, optou por alimentar Francisco com o que podia para mantê-lo vivo. Essa experiência serviu como seu primeiro olhar para o poder de cuidar dos outros, que desde então floresceu na missão de Francisco de melhorar vidas. “Ainda me lembro das boas ações daquela senhora”, revelou. Francisco estava destinado a espalhar o amor que recebeu – um amor que o salvou.

Na idade adulta, Francis continua a fazer um trabalho que transforma vidas. Ele ingressou na Vinfen há três anos como equipe substituta e rapidamente fez a transição para ser um conselheiro residencial. Francis sente que, para realmente fazer a diferença na vida das pessoas que Vinfen atende, é preciso ter compaixão, respeito e paciência. “Acredito em fazer o bem aos outros e dar dignidade e respeito”, expressou. Quer isso signifique preparar refeições juntos, encorajar ou ensinar novas habilidades, Francis está lá para ajudar. Ele acredita que, ao mostrar às pessoas que você realmente se preocupa com o bem-estar delas, além de reservar um tempo para realmente entender e apreciar alguém por quem elas são, você pode tomar decisões bem informadas e cultivar relacionamentos significativos que resistem ao teste do tempo. Francis acha que todos merecem viver uma vida frutífera, cheia de felicidade e sucesso. “Vejo na sociedade que temos pessoas que fazem parte de nossas famílias e fazem parte de nossas comunidades e que realmente precisam aproveitar o que gostamos.”

Esse nível de qualidade de atendimento não parou para Francis depois que a pandemia atingiu. Quando questionado pelo diretor sênior do programa, Casey MacGilvary, se ele estaria disposto a participar de um programa de pessoas que testaram positivo para o vírus para fornecer cuidados essenciais, Francis sabia que precisava ajudar. “Eu disse a ele [Casey] que estarei lá e os apoiarei 100 por cento”, expressou. Francisco não sentiu medo; ele entendeu a possibilidade de contrair o vírus, mas sabia que estaria protegido tendo fé e tomando todos os cuidados necessários. Sua prioridade era fazer tudo o que podia para ajudar as pessoas a recuperarem a saúde. Isso significava cobrir-se com equipamento de proteção individual (EPI) da cabeça aos pés, monitorar febres, garantir hidratação e nutrição, explicar tudo para promover uma sensação de segurança e fornecer uma fonte contínua de positividade. Francis constantemente assegurava às pessoas que se sentir melhor estava no horizonte e que ele estaria lá para apoiá-las a cada passo do caminho. “Não senti nenhum estresse porque meu objetivo era fazer com que essa pessoa melhorasse”, explicou.

Enquanto incorporado, Francis elogiou seu acesso aberto ao EPI a qualquer hora do dia e sentindo-se totalmente apoiado por Vinfen e seus colegas. Casey tem muita gratidão por Francis e aplaude sua bravura por sempre ir além das pessoas que Vinfen serve. “Francis é o primeiro que eu chamo quando há um desafio em um programa, seja médico ou comportamental, e ele está sempre pronto para o desafio. Ele é um verdadeiro herói da linha de frente, e as pessoas que servimos no North Shore, apoiadas por Vinfen, têm muita sorte de tê-lo”, ele compartilhou.

Francis sempre acreditou no poder de trazer risos e uma luz positiva para a vida das pessoas. Os sorrisos das pessoas que Vinfen serve lhe trazem tanta alegria – uma alegria que preenche seus momentos de reflexão quando ele pensa sobre o trabalho de sua vida. O trabalho que o setor de saúde e serviços humanos realiza é incrivelmente essencial para tantas pessoas e, sem uma equipe como Francis, nem de perto tantas vidas seriam transformadas nem as pessoas se sentiriam sinceramente cuidadas.

A esperança de Francisco para o mundo é ser uma comunidade unida de amor e respeito mútuo. Ele acredita que, ao ajudar as pessoas, você demonstra sua coragem de elevar uns aos outros, o que acaba gerando positividade em todo o mundo. O trabalho de Francis é um grande lembrete de que não importa o que as pessoas passem na vida, o maior presente que você pode dar aos outros é ser gentil e trazer alegria. Pense em todos aqueles sorrisos que você começará a ver; esses sorrisos geram uma vida significativa e com propósito.

Se você estiver interessado em colaborar com uma equipe inspiradora como Francis e ao mesmo tempo fazer uma diferença real na vida das pessoas, junte-se à família Vinfen hoje. Mal podemos esperar para conhecê-lo.