CONSELHO CONSULTIVO DE SAÚDE COMPORTAMENTAL VINFEN

Vinfen Saúde Comportamental (VBH) está empenhada em garantir a melhor qualidade de atendimento aos nossos clientes. Adotamos uma abordagem centrada na pessoa, ouvindo ativamente nossos clientes, dando aos clientes e familiares a oportunidade de serem ouvidos e compartilharem seus comentários e usar esse feedback para criar mudanças significativas e positivas na clínica. Acreditamos que a contribuição do cliente é essencial para a construção de um ambiente que melhor atenda às necessidades das comunidades que atendemos.

Uma maneira de garantir o envolvimento ativo do cliente é por meio de nosso Conselho Consultivo VBH, que foi desenvolvido para envolver clientes, familiares ou outros suportes, funcionários e advogados locais em discussões sobre a clínica e suas experiências pessoais de saúde comportamental e uso de substâncias.

Durante cada reunião do conselho, os membros são convidados a compartilhar suas perspectivas sobre VBH e seus programas e serviços, bem como qualquer outra coisa que gostariam de compartilhar em um ambiente acolhedor e de apoio. O Conselho Consultivo do VBH busca informações dos membros sobre uma variedade de iniciativas e projetos, como treinamentos de pessoal, políticas e procedimentos e novos programas e oportunidades – tudo o que aumentará o sucesso dos serviços clínicos do VBH. O conselho então trabalha para traduzir o feedback dos membros em políticas significativas e mudanças programáticas.