W związku z rozwijającą się bezprecedensową pandemią i potrzebą włączenia personelu do programów z tymi, które są medycznie delikatne, odważny personel pierwszej linii Vinfen stanął na wysokości zadania, stawiając zdrowie i bezpieczeństwo ludzi, którym służymy, jako najwyższy priorytet. Personel taki jak Francis Kiyingi bez wahania wkroczył do akcji, aby zaopiekować się chorymi, którzy stali się jak rodzina. Jego współczucie i odporność czynią go prawdziwym bohaterem pierwszej linii, a wszystko to, jak wierzy, jest częścią jego odpowiedzialności za pomaganie innym.

Franciszek od najmłodszych lat uczył się, że pomaganie ludziom ma ogromne znaczenie. Jego dzieciństwo było pełne trudów: przeżył wojnę, stracił bliskich, nie miał co jeść. W wieku pięciu lat i przy braku jakiegokolwiek źródła stałego pożywienia przyszłość Franciszka była niepewna. Wkrótce miał doświadczyć zmieniającej życie chwili, która pozostanie z nim na zawsze i pomoże mu pokierować jego celem na świecie. Starsza kobieta, która sama nie miała zbyt wiele, postanowiła karmić Franciszka, co tylko mogła, aby utrzymać go przy życiu. To doświadczenie posłużyło mu jako pierwsze spojrzenie na moc troski o innych, co od tego czasu rozkwitło w misji Franciszka poprawy życia. „Wciąż pamiętam dobre uczynki tej damy” – wyjawił. Przeznaczeniem Franciszka było szerzenie miłości, którą otrzymał – miłości, która go zbawiła.

W wieku dorosłym Franciszek kontynuuje pracę, która zmienia życie. Dołączył do Vinfen trzy lata temu jako pracownik pomocy humanitarnej, a następnie szybko przeszedł na stanowisko doradca mieszkaniowy. Francis uważa, że aby naprawdę zmienić życie ludzi, którym służy Vinfen, trzeba mieć współczucie, szacunek i cierpliwość. „Wierzę w czynienie dobra innym oraz dawanie im godności i szacunku” – powiedział. Niezależnie od tego, czy oznacza to wspólne gotowanie posiłków, zachęcanie, czy nauczanie nowych umiejętności, Francis zawsze służy pomocą. Wierzy, że pokazując ludziom, że naprawdę troszczysz się o ich dobro, a także poświęcając czas, aby naprawdę zrozumieć i docenić kogoś za to, kim jest, możesz podejmować świadome decyzje i pielęgnować znaczące relacje, które przetrwają próbę czasu. Francis uważa, że każdy zasługuje na owocne życie pełne szczęścia i sukcesu. „Widzę, że w społeczeństwie mamy ludzi, którzy są częścią naszych rodzin i społeczności i naprawdę muszą cieszyć się tym, co my”.

Ten poziom jakości opieki nie zatrzymał się dla Franciszka po wybuchu pandemii. Zapytany przez starszego dyrektora programu, Caseya MacGilvary'ego, czy byłby skłonny włączyć się do programu osób, które uzyskały pozytywny wynik testu na obecność wirusa, Francis wiedział, że musi pomóc. „Powiedziałem mu [Casey], że będę tam i będę ich wspierać w 100 procentach” – powiedział. Franciszek nie czuł strachu; rozumiał możliwość zarażenia się wirusem, ale wiedział, że będzie chroniony przez wiarę i podjęcie wszelkich niezbędnych środków ostrożności. Jego priorytetem było zrobienie wszystkiego, co w jego mocy, aby pomóc ludziom w powrocie do zdrowia. Oznaczało to noszenie środków ochrony osobistej (PPE) od stóp do głów, monitorowanie gorączki, zapewnienie nawodnienia i odżywiania, wyjaśnianie wszystkiego w celu promowania poczucia bezpieczeństwa i zapewnianie ciągłego źródła pozytywności. Franciszek nieustannie zapewniał ludzi, że poprawa jest na ich horyzoncie i że będzie z nimi na każdym kroku. „Nie czułem żadnego stresu, ponieważ moim celem było poprawienie tej osoby” — wyjaśnił.

Będąc osadzonym, Francis pochwalił swój otwarty dostęp do środków ochrony indywidualnej o każdej porze dnia i czuł się w pełni wspierany przez Vinfena i jego współpracowników. Casey ma wielką wdzięczność wobec Francisa i pochwala jego odwagę za to, że zawsze wychodził ponad wszystko dla ludzi, którym służy Vinfen. „Francis jest pierwszą osobą, do której dzwonię, gdy w programie pojawia się wyzwanie, czy to medyczne, czy behawioralne, i zawsze jest gotowy na wyzwanie. Jest prawdziwym bohaterem pierwszej linii, a ludzie, którym służymy na North Shore, wspierani przez Vinfena, mają szczęście, że go mają” – powiedział.

Franciszek zawsze wierzył w moc wnoszenia śmiechu i pozytywnego światła w ludzkie życie. Uśmiechy ludzi, którym służy Vinfen, przynoszą mu taką radość – radość, która wypełnia jego ciche chwile refleksji, kiedy myśli o pracy swojego życia. Praca, którą wykonuje sektor opieki zdrowotnej i usług społecznych, jest niezwykle istotna dla tak wielu ludzi, a bez personelu takiego jak Francis nie zmieniłoby się życie tak wielu osób, a ludzie nie czuliby się szczerze zaopiekowani.

Nadzieją Franciszka dla świata jest zjednoczona wspólnota miłości i wzajemnego szacunku. Wierzy, że pomagając ludziom, okazujesz swoją odwagę, by podnosić się nawzajem, co ostatecznie buduje pozytywność na całym świecie. Praca Francisa jest wspaniałym przypomnieniem, że bez względu na to, przez co ludzie przechodzą w życiu, ostatecznym darem, jaki możesz dać innym, jest bycie życzliwym i sprawianie radości. Pomyśl o tych wszystkich uśmiechach, które zaczniesz widzieć; te uśmiechy przynoszą sensowne życie z celem.

Jeśli jesteś zainteresowany współpracą z inspirującymi pracownikami, takimi jak Francis, przy jednoczesnym dokonywaniu rzeczywistych zmian w życiu ludzi, dołącz do rodziny Vinfen już dziś. Nie możemy się doczekać, aby Cię poznać.