Με μια άνευ προηγουμένου εξέλιξη πανδημίας και την ανάγκη να ενσωματωθεί προσωπικό σε προγράμματα με αυτά που είναι ιατρικά εύθραυστα, το θαρραλέο προσωπικό πρώτης γραμμής της Vinfen στάθηκε στο ύψος των περιστάσεων θέτοντας την υγεία και την ασφάλεια των ανθρώπων που εξυπηρετούμε ως ύψιστη προτεραιότητά τους. Προσωπικό όπως ο Francis Kiyingi, χωρίς δισταγμό, πήδηξε για να φροντίσει εκείνους που ήταν άρρωστοι και που είχαν γίνει σαν οικογένεια. Η συμπόνια και η ανθεκτικότητά του τον κάνουν έναν πραγματικό ήρωα πρώτης γραμμής, τα οποία πιστεύει ότι αποτελούν μέρος της ευθύνης του να βοηθά τους άλλους.

Ο Φράνσις έμαθε από νεαρή ηλικία ότι το να βοηθάς ανθρώπους ήταν απίστευτα σημαντικό. Τα παιδικά του χρόνια ήταν γεμάτα κακουχίες: βίωσε τον πόλεμο, έχασε αγαπημένα του πρόσωπα και δεν είχε αρκετό φαγητό. Μέχρι την ηλικία των πέντε ετών, και με την έλλειψη οποιασδήποτε πηγής σταθερής τροφής, το μέλλον του Φράνσις ήταν αβέβαιο. Σύντομα θα ζούσε μια στιγμή που θα άλλαζε τη ζωή του που θα έμενε μαζί του για πάντα και θα βοηθούσε να καθοδηγήσει τον σκοπό του στον κόσμο. Μια ηλικιωμένη γυναίκα, που δεν είχε πολλά τον εαυτό της, επέλεξε να ταΐσει τον Φραγκίσκο ό,τι μπορούσε για να τον κρατήσει στη ζωή. Αυτή η εμπειρία χρησίμευσε ως η πρώτη του ματιά στη δύναμη της φροντίδας για τους άλλους, η οποία έκτοτε άνθισε στην αποστολή του Φράνσις να βελτιώσει τις ζωές. «Ακόμα θυμάμαι τις καλές πράξεις αυτής της κυρίας», αποκάλυψε. Ο Φραγκίσκος ήταν προορισμένος να μεταδώσει την αγάπη που είχε λάβει – μια αγάπη που τον έσωσε.

Στην ενήλικη ζωή, ο Φράνσις συνεχίζει να κάνει δουλειά που αλλάζει ζωές. Εντάχθηκε στη Vinfen πριν από τρία χρόνια ως προσωπικό ανακούφισης και στη συνέχεια γρήγορα μετατράπηκε σε ένα οικιακός σύμβουλος. Ο Φράνσις πιστεύει ότι για να κάνει κανείς πραγματικά τη διαφορά στη ζωή των ανθρώπων που υπηρετεί η Vinfen, πρέπει να έχει συμπόνια, σεβασμό και υπομονή. «Πιστεύω στο να κάνουμε καλό στους άλλους και να δίνουμε αξιοπρέπεια και σεβασμό», εξέφρασε. Είτε αυτό σημαίνει να μαγειρεύετε μαζί γεύματα, να παρέχετε ενθάρρυνση ή να διδάξετε νέες δεξιότητες, ο Φράνσις είναι εκεί για να σας βοηθήσει. Πιστεύει ότι δείχνοντας στους ανθρώπους ότι ενδιαφέρεστε πραγματικά για την ευημερία τους καθώς και αφιερώνοντας χρόνο για να κατανοήσετε και να εκτιμήσετε πραγματικά κάποιον για αυτό που είναι, μπορείτε στη συνέχεια να πάρετε καλά ενημερωμένες αποφάσεις και να καλλιεργήσετε ουσιαστικές σχέσεις που αντέχουν στο χρόνο. Ο Φράνσις πιστεύει ότι όλοι αξίζουν να ζήσουν μια γόνιμη ζωή γεμάτη ευτυχία και επιτυχία. «Βλέπω ότι στην κοινωνία έχουμε ανθρώπους που είναι μέρος των οικογενειών μας και των κοινοτήτων μας και χρειάζονται πραγματικά να απολαμβάνουν αυτό που απολαμβάνουμε».

Αυτό το ποιοτικό επίπεδο φροντίδας δεν σταμάτησε για τον Φραγκίσκο μόλις χτύπησε η πανδημία. Όταν ρωτήθηκε από τον Ανώτερο Διευθυντή Προγράμματος Casey MacGilvary εάν θα ήταν διατεθειμένος να ενσωματωθεί σε ένα πρόγραμμα ανθρώπων που βρέθηκαν θετικοί στον ιό προκειμένου να παράσχει ουσιαστική φροντίδα, ο Francis ήξερε ότι έπρεπε να βοηθήσει. «Του είπα [Casey] ότι θα είμαι εκεί και θα τους υποστηρίξω 100 τοις εκατό», είπε. Ο Φραγκίσκος δεν ένιωθε φόβο. καταλάβαινε την πιθανότητα να κολλήσει τον ιό, αλλά ήξερε ότι θα προστατευόταν έχοντας πίστη και λαμβάνοντας όλες τις απαραίτητες προφυλάξεις. Προτεραιότητά του ήταν να κάνει ό,τι μπορούσε για να βοηθήσει τους ανθρώπους να επανέλθουν στην υγεία τους. Αυτό σήμαινε να καλύπτεται με εξοπλισμό ατομικής προστασίας (ΜΑΠ) από το κεφάλι μέχρι τα νύχια, να παρακολουθεί τους πυρετούς, να διασφαλίζει την ενυδάτωση και τη διατροφή, να εξηγεί τα πάντα για να προάγει την αίσθηση της ασφάλειας και να παρέχει μια συνεχή πηγή θετικότητας. Ο Φράνσις διαβεβαίωνε συνεχώς τους ανθρώπους ότι το να νιώθουν καλύτερα ήταν στον ορίζοντά τους και θα ήταν δίπλα τους σε κάθε βήμα της διαδρομής. «Δεν ένιωσα κανένα άγχος γιατί η επιθυμία μου ήταν να κάνω αυτό το άτομο καλύτερο», εξήγησε.

Ενώ ήταν ενσωματωμένος, ο Φράνσις επαίνεσε την ανοιχτή του πρόσβαση στα ΜΑΠ οποιαδήποτε δεδομένη στιγμή της ημέρας και νιώθοντας πλήρης υποστήριξη από τον Vinfen και τους συναδέλφους του. Ο Κέισι τρέφει τόση ευγνωμοσύνη προς τον Φράνσις και επικροτεί τη γενναιότητά του που πάντα προχωρά πάνω και πέρα για τους ανθρώπους που υπηρετεί η Vinfen. «Ο Φράνσις είναι ο πρώτος που καλώ όταν υπάρχει μια πρόκληση σε ένα πρόγραμμα, είτε είναι ιατρική είτε συμπεριφορική, και είναι πάντα έτοιμος για την πρόκληση. Είναι ένας πραγματικός ήρωας πρώτης γραμμής και οι άνθρωποι που υπηρετούμε στη Βόρεια Ακτή με την υποστήριξη του Vinfen είναι τόσο τυχεροί που τον έχουν», μοιράστηκε.

Ο Φράνσις ανέκαθεν πίστευε στη δύναμη να φέρνει γέλιο και θετικό φως στη ζωή των ανθρώπων. Τα χαμόγελα των ανθρώπων που εξυπηρετεί η Vinfen του δίνουν τέτοια χαρά – μια χαρά που γεμίζει τις ήσυχες στιγμές του προβληματισμού όταν σκέφτεται τη δουλειά της ζωής του. Το έργο που κάνει ο τομέας της υγείας και των ανθρώπινων υπηρεσιών είναι απίστευτα απαραίτητο για τόσους πολλούς ανθρώπους, και χωρίς προσωπικό όπως ο Φραγκίσκος, δεν θα μεταμορφώνονταν σχεδόν τόσες ζωές ούτε οι άνθρωποι θα ένιωθαν ειλικρινή φροντίδα.

Η ελπίδα του Φραγκίσκου για τον κόσμο είναι να είναι μια ενωμένη κοινότητα αγάπης και σεβασμού ο ένας για τον άλλον. Πιστεύει ότι βοηθώντας τους ανθρώπους, δείχνετε το θάρρος σας να σηκώνετε ο ένας τον άλλον, κάτι που τελικά χτίζει θετικότητα σε όλο τον κόσμο. Το έργο του Φραγκίσκου είναι μια μεγάλη υπενθύμιση ότι ανεξάρτητα από το τι περνούν οι άνθρωποι στη ζωή, το απόλυτο δώρο που μπορείτε να κάνετε στους άλλους είναι να είστε ευγενικοί και να φέρνετε χαρά. Σκεφτείτε όλα αυτά τα χαμόγελα που θα αρχίσετε να βλέπετε. Αυτά τα χαμόγελα δίνουν μια ουσιαστική ζωή με σκοπό.

Εάν σας ενδιαφέρει να συνεργαστείτε με εμπνευσμένο προσωπικό όπως ο Francis, κάνοντας μια πραγματική διαφορά στη ζωή των ανθρώπων, γίνετε μέλος της οικογένειας Vinfen σήμερα. Ανυπομονούμε να σας συναντήσουμε.