અભૂતપૂર્વ રોગચાળા સાથે અને તબીબી રીતે નાજુક લોકો સાથેના કાર્યક્રમોમાં સ્ટાફને એમ્બેડ કરવાની જરૂરિયાત સાથે, વિનફેનના હિંમતવાન ફ્રન્ટલાઈન સ્ટાફે અમે જે લોકોની સેવા કરીએ છીએ તેમના સ્વાસ્થ્ય અને સલામતીને તેમની સર્વોચ્ચ અગ્રતા તરીકે મૂકીને આ પ્રસંગમાં વધારો કર્યો. ફ્રાન્સિસ કિઇન્ગી જેવા સ્ટાફે, ખચકાટ વિના, બીમાર હતા અને જેઓ પરિવાર જેવા બની ગયા હતા તેમની કાળજી લેવા માટે કૂદી પડ્યા. તેમની કરુણા અને સ્થિતિસ્થાપકતા તેમને સાચા ફ્રન્ટલાઈન હીરો બનાવે છે, જે તે બધા માને છે કે તે અન્ય લોકોને મદદ કરવાની તેમની જવાબદારીનો એક ભાગ છે.

ફ્રાન્સિસ નાનપણથી જ શીખ્યા કે લોકોને મદદ કરવી અતિ અર્થપૂર્ણ છે. તેનું બાળપણ મુશ્કેલીઓથી ભરેલું હતું: તેણે યુદ્ધનો અનુભવ કર્યો, પ્રિયજનો ગુમાવ્યા અને ખાવા માટે પૂરતું નહોતું. પાંચ વર્ષની ઉંમર સુધીમાં, અને સતત પોષણના કોઈપણ સ્ત્રોતની અછત સાથે, ફ્રાન્સિસનું ભવિષ્ય અનિશ્ચિત હતું. તે ટૂંક સમયમાં જીવન બદલાતી ક્ષણનો અનુભવ કરશે જે તેની સાથે હંમેશ માટે રહેશે અને વિશ્વમાં તેના હેતુને માર્ગદર્શન આપવામાં મદદ કરશે. એક વૃદ્ધ મહિલા, જેમની પાસે પોતાની જાતને વધુ ન હતી, તેણે ફ્રાન્સિસને જીવિત રાખવા માટે તે શું કરી શકે તે ખવડાવવાનું પસંદ કર્યું. આ અનુભવે અન્ય લોકોની સંભાળ રાખવાની શક્તિમાં તેમના પ્રથમ દેખાવ તરીકે સેવા આપી હતી, જે ત્યારથી ફ્રાન્સિસના જીવનને સુધારવાના મિશનમાં ખીલી છે. "મને હજી પણ તે મહિલાના સારા કાર્યો યાદ છે," તેણે ખુલાસો કર્યો. ફ્રાન્સિસને જે પ્રેમ મળ્યો હતો તે ફેલાવવાનું નક્કી કરવામાં આવ્યું હતું - એક પ્રેમ જેણે તેને બચાવ્યો.

પુખ્તાવસ્થામાં, ફ્રાન્સિસ કામ કરવાનું ચાલુ રાખે છે જે જીવનમાં પરિવર્તન લાવે છે. તે ત્રણ વર્ષ પહેલાં વિનફેનમાં રાહત સ્ટાફ તરીકે જોડાયો હતો અને પછી ઝડપથી એ રહેણાંક સલાહકાર. ફ્રાન્સિસને લાગે છે કે વિનફેન જે લોકો સેવા આપે છે તેમના જીવનમાં ખરેખર પરિવર્તન લાવવા માટે, વ્યક્તિએ કરુણા, આદર અને ધીરજ રાખવી જોઈએ. "હું બીજાઓનું ભલું કરવામાં અને પ્રતિષ્ઠા અને સન્માન આપવામાં માનું છું," તેમણે વ્યક્ત કર્યું. આનો અર્થ એ છે કે ભોજન એકસાથે રાંધવું, પ્રોત્સાહન પૂરું પાડવું, અથવા નવા કૌશલ્યો શીખવવું, ફ્રાન્સિસ મદદ કરવા માટે છે. તે માને છે કે તમે લોકોને તેમની સુખાકારીની ખરેખર કાળજી રાખો છો તે દર્શાવીને તેમજ કોઈ વ્યક્તિ કોણ છે તે માટે ખરેખર સમજવા અને તેની પ્રશંસા કરવા માટે સમય કાઢીને, પછી તમે સારી રીતે માહિતગાર નિર્ણયો લઈ શકો છો અને સમયની કસોટી પર ઊભેલા અર્થપૂર્ણ સંબંધો કેળવી શકો છો. ફ્રાન્સિસ માને છે કે દરેક વ્યક્તિ સુખ અને સફળતાથી ભરપૂર ફળદાયી જીવન જીવવા માટે લાયક છે. "હું જોઉં છું કે સમાજમાં અમારી પાસે એવા લોકો છે જે અમારા પરિવારનો ભાગ છે અને અમારા સમુદાયનો ભાગ છે અને તેઓએ ખરેખર જે આનંદ માણીએ છીએ તેનો આનંદ માણવાની જરૂર છે."

એકવાર રોગચાળો હિટ થયા પછી ફ્રાન્સિસ માટે કાળજીનું આ ગુણવત્તાનું સ્તર બંધ ન થયું. જ્યારે સિનિયર પ્રોગ્રામ ડાયરેક્ટર કેસી મેકગિલવેરી દ્વારા પૂછવામાં આવ્યું કે શું તે આવશ્યક સંભાળ પૂરી પાડવા માટે વાયરસ માટે સકારાત્મક પરીક્ષણ કરનારા લોકોના પ્રોગ્રામમાં એમ્બેડ કરવા તૈયાર હશે, તો ફ્રાન્સિસ જાણતા હતા કે તેને મદદ કરવાની જરૂર છે. "મેં તેને કહ્યું [કેસી] હું ત્યાં જઈશ અને તેમને 100 ટકા સમર્થન આપીશ," તેણે અવાજ આપ્યો. ફ્રાન્સિસને ડર લાગતો ન હતો; તે વાયરસના સંક્રમણની સંભાવનાને સમજતો હતો પરંતુ તે જાણતો હતો કે વિશ્વાસ રાખીને અને તમામ જરૂરી સાવચેતીઓ લેવાથી તે સુરક્ષિત રહેશે. તેમની પ્રાથમિકતા નર્સ લોકોને આરોગ્ય તરફ પાછા ફરવામાં મદદ કરવા માટે શક્ય તે બધું કરવાનું હતું. આનો અર્થ એ છે કે માથાથી પગ સુધી વ્યક્તિગત રક્ષણાત્મક ઉપકરણો (PPE) માં પોતાને આવરી લેવો, તાવનું નિરીક્ષણ કરવું, હાઇડ્રેશન અને પોષણની ખાતરી કરવી, સુરક્ષાની ભાવનાને પ્રોત્સાહન આપવા માટે બધું સમજાવવું અને સકારાત્મકતાનો સતત સ્ત્રોત પ્રદાન કરવો. ફ્રાન્સિસ સતત લોકોને ખાતરી આપે છે કે વધુ સારી લાગણી તેમની ક્ષિતિજ પર છે અને તે દરેક પગલામાં તેમની સાથે રહેશે. "મને કોઈ તણાવનો અનુભવ થયો ન હતો કારણ કે મારી ઇચ્છા આ વ્યક્તિને વધુ સારી બનાવવાની હતી," તેણે સમજાવ્યું.

જ્યારે એમ્બેડેડ હોય ત્યારે, ફ્રાન્સિસે દિવસના કોઈપણ સમયે PPE માટે તેની ખુલ્લી ઍક્સેસની પ્રશંસા કરી અને વિનફેન અને તેના સાથી સાથીદારો દ્વારા સંપૂર્ણ સમર્થનની લાગણી અનુભવી. કેસી ફ્રાન્સિસ પ્રત્યે આટલી કૃતજ્ઞતા ધરાવે છે અને વિનફેન જે લોકોની સેવા કરે છે તેના માટે હંમેશા ઉપર અને બહાર જવા બદલ તેની બહાદુરીને બિરદાવે છે. “જ્યારે કોઈ પ્રોગ્રામમાં કોઈ પડકાર હોય ત્યારે ફ્રાન્સિસને હું પ્રથમ ફોન કરું છું, પછી ભલે તે તબીબી હોય કે વર્તણૂકીય, અને તે હંમેશા પડકાર માટે તૈયાર હોય છે. તે એક સાચો ફ્રન્ટલાઈન હીરો છે, અને અમે જે લોકોને ઉત્તર કિનારા પર સેવા આપીએ છીએ તે વિનફેન દ્વારા સમર્થિત છે તે ખૂબ નસીબદાર છે," તેણે શેર કર્યું.

ફ્રાન્સિસ હંમેશા લોકોના જીવનમાં હાસ્ય અને સકારાત્મક પ્રકાશ લાવવાની શક્તિમાં વિશ્વાસ રાખે છે. વિનફેન જે લોકો સેવા આપે છે તે લોકોના સ્મિત તેને એવો આનંદ લાવે છે - એક આનંદ જે તેના જીવનના કાર્ય વિશે વિચારે છે ત્યારે તેના પ્રતિબિંબની શાંત ક્ષણોને ભરી દે છે. આરોગ્ય અને માનવ સેવા ક્ષેત્ર જે કાર્ય કરે છે તે ઘણા લોકો માટે અતિ આવશ્યક છે, અને ફ્રાન્સિસ જેવા સ્ટાફ વિના, લગભગ આટલા લોકોના જીવનમાં પરિવર્તન આવશે નહીં અને લોકો નિષ્ઠાપૂર્વક કાળજી લેશે તેવું લાગશે નહીં.

વિશ્વ માટે ફ્રાન્સિસની આશા એકબીજા પ્રત્યે પ્રેમ અને આદરનો સંયુક્ત સમુદાય બનવાની છે. તે માને છે કે લોકોને મદદ કરીને, તમે એકબીજાને ઉપર લાવવાની તમારી હિંમત દર્શાવો છો, જે આખરે સમગ્ર વિશ્વમાં સકારાત્મકતાનું નિર્માણ કરે છે. ફ્રાન્સિસનું કાર્ય એ એક મહાન રીમાઇન્ડર છે કે લોકો જીવનમાં ગમે તેમાંથી પસાર થાય છે, તમે અન્યને આપી શકો તે અંતિમ ભેટ છે દયાળુ અને આનંદ લાવવું. તે બધા સ્મિત વિશે વિચારો જે તમે જોવાનું શરૂ કરશો; આ સ્મિત અર્થપૂર્ણ હેતુપૂર્ણ જીવન આપે છે.

જો તમે લોકોના જીવનમાં વાસ્તવિક પરિવર્તન લાવતી વખતે ફ્રાન્સિસ જેવા પ્રેરણાદાયી સ્ટાફ સાથે સહયોગ કરવામાં રસ ધરાવો છો, આજે જ વિનફેન પરિવારમાં જોડાઓ. અમે તમને મળવા માટે રાહ જોઈ શકતા નથી.