빈펜 행동 건강 자문 위원회

빈펜 행동 건강 (VBH)는 고객에게 최상의 진료 품질을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 고객의 말을 적극적으로 경청하고, 고객 및 가족 지원에 의견을 듣고 피드백을 공유할 기회를 제공하고, 해당 피드백을 사용하여 클리닉에 의미 있고 긍정적인 변화를 만들어냄으로써 사람 중심 접근 방식을 취합니다. 우리는 고객의 의견이 우리가 서비스를 제공하는 지역 사회의 요구 사항을 가장 잘 충족하는 환경을 구축하는 데 필수적이라고 믿습니다.

적극적인 고객 참여를 보장하는 한 가지 방법은 고객, 가족 또는 기타 지원, 직원 및 지역 지지자를 클리닉과 그들의 개인 행동 건강 및 약물 사용 경험에 대한 토론에 참여시키기 위해 개발된 VBH 자문 위원회를 통한 것입니다.

각 협의회 회의에서 회원들은 VBH와 그 프로그램 및 서비스에 대한 관점을 공유하고 환영하고 지원하는 환경에서 공유하고 싶은 기타 사항을 공유하도록 초대됩니다. VBH 자문 위원회는 직원 교육, 정책 및 절차, 새로운 프로그램 및 기회와 같은 다양한 이니셔티브 및 프로젝트에 대한 회원의 의견을 구합니다. 이 모든 것은 VBH 임상 서비스의 성공을 향상시킬 것입니다. 그런 다음 위원회는 회원 피드백을 의미 있는 정책 및 프로그램 변경으로 변환하기 위해 노력합니다.