VINFEN VERHALTENSGESUNDHEITSBERATUNGSRAT

Vinfen Verhaltensgesundheit (VBH) ist bestrebt, unseren Kunden die beste Betreuungsqualität zu gewährleisten. Wir verfolgen einen personenzentrierten Ansatz, indem wir unseren Klienten aktiv zuhören, Klienten und Familienangehörigen die Möglichkeit geben, gehört zu werden und ihr Feedback zu teilen, und dieses Feedback nutzen, um sinnvolle, positive Veränderungen in der Klinik herbeizuführen. Wir glauben, dass der Input unserer Kunden ein wesentlicher Bestandteil für den Aufbau einer Umgebung ist, die den Bedürfnissen der von uns betreuten Gemeinschaften am besten entspricht.

Eine Möglichkeit, eine aktive Einbindung der Klienten sicherzustellen, ist unser VBH-Beirat, der entwickelt wurde, um Klienten, Familienmitglieder oder andere Unterstützer, Mitarbeiter und örtliche Befürworter in Diskussionen über die Klinik und ihre persönlichen Verhaltens-, Gesundheits- und Substanzkonsumerfahrungen einzubeziehen.

Bei jeder Ratssitzung sind die Mitglieder eingeladen, in einer einladenden und unterstützenden Umgebung ihre Ansichten zu VBH und seinen Programmen und Dienstleistungen sowie alles andere, was sie gerne mitteilen möchten, zu äußern. Der VBH-Beirat bittet seine Mitglieder um Beiträge zu einer Vielzahl von Initiativen und Projekten wie Personalschulungen, Richtlinien und Verfahren sowie neuen Programmen und Möglichkeiten – alle werden den Erfolg der klinischen Dienstleistungen von VBH steigern. Der Rat arbeitet dann daran, das Feedback der Mitglieder in sinnvolle politische und programmatische Änderungen umzusetzen.