In un momento in cui la vita sembra spaventosa e incerta, ciò che conta di più è unirsi per affrontare insieme una crisi. Ora è il momento di sostenere i tuoi cari, i tuoi vicini e la tua comunità. Hai tutta la capacità del mondo di fare la differenza nella vita degli altri, anche se sei a sei piedi di distanza.

di Vinfen Centro di sostegno alla famiglia sta facendo proprio questo. In un team di tre persone, la direttrice del programma Sethany Griffin, l'operatrice di sensibilizzazione Miriam Alcantara e la responsabile dell'assistenza sociale Jordan Tavares hanno lavorato 24 ore su 24 per fornire tutto il supporto possibile alle centinaia di famiglie a cui Vinfen fornisce servizi essenziali.

Il supporto in questo momento arriva in molte forme: fare telefonate per controllare le famiglie, fare la fila al Società all'ingrosso di Costco per ottenere quantità limitate di carta igienica, prodotti alimentari e detergenti per la casa, o anche offrire idee su come navigare in un mondo che sembra così instabile. Il Family Support Center è qui per te e per i tuoi cari e questa è una promessa che stanno mantenendo.

In qualità di direttore del programma da oltre un decennio, Sethany vuole che le persone sappiano che Vinfen è dedicato a te e alla tua famiglia e questo impegno di compassione non si ferma soprattutto durante questa crisi. Sethany ha scoperto che anche una telefonata per vedere come sta qualcuno si è rivelata utile. Molte persone non possono uscire di casa e il team vuole assicurarsi che le persone abbiano gli oggetti di cui hanno bisogno per rimanere in salute. "Quello che abbiamo scoperto è che gli individui stessi o i genitori sono immunocompromessi o che i genitori anziani ora stanno allevando adulti che dipendono dalle loro cure", ha spiegato Sethany. Ecco perché fare telefonate per valutare le esigenze individuali è fondamentale in questo periodo.

Con ogni telefonata fatta a oltre duecento famiglie, il Family Support Center si assicura di chiedere alle persone come stanno, valutare quali sono i loro bisogni e come possono aiutare esattamente. "A questo punto, il supporto è stato intorno al cibo: o le persone non hanno cibo, o finiranno il cibo e non avranno modo di esaurirsi per procurarsi il cibo", ha aggiunto Sethany. Lisa, madre di un figlio che riceve i servizi Vinfen, si sente grata per il supporto e le cure extra durante questo periodo. "Ancora una volta Sethany sei venuta in mio soccorso, e spero che tu sappia davvero quanto sono fortunato ad averti incontrato!" ha dichiarato Lisa.

La connessione è essenziale in questo periodo. Il Family Support Center vuole entrare in contatto con le persone e far loro sapere che non sono state dimenticate. Vinfen si prende cura di ogni singola persona che serviamo e si dedica a risolvere insieme questa crisi, dando priorità alla salute e alla sicurezza di tutti. “In momenti come questo le persone si sentono come se fossero tutte sole. In questo momento, penso che il più grande vantaggio che possiamo dare sia che stiamo facendo sapere alle persone che non sono sole", ha descritto Sethany.

Sethany non potrebbe essere più grata per il suo team appassionato e laborioso. "Non potrei davvero farlo senza la mia squadra", ha spiegato. Essendo stata con Vinfen per oltre 30 anni, Miriam è una nota presenza di gentilezza. Ha stabilito un meraviglioso rapporto con le persone ed è in grado di fornire un certo conforto alle persone che sanno che è lì per aiutare.

Jordan, un nuovo membro del team da dicembre, si è davvero esteso in ogni modo possibile per garantire che le persone si sentano curate. "Jordan va quasi ogni giorno da Costco soprattutto perché molte delle cose di cui le persone hanno veramente bisogno sono limitate a una o due per cliente", ha spiegato Sethany. La Giordania è intervenuta immediatamente ovunque fosse necessario ed è pronta a servire gli altri. “È davvero una benedizione poter servire le nostre famiglie in questa veste. Il cibo e le provviste sono ottimi, ma ciò che tutte le famiglie hanno espresso, comprese quelle che non hanno necessariamente bisogno di nulla, è il loro apprezzamento per noi semplicemente chiamando per assicurarci che stiano bene. Piccoli gesti del genere possono fare molto in tempi come questo. Non vediamo l'ora di continuare questo buon lavoro!” Giordano ha condiviso.

Vinfen vuole che tu sappia che supereremo tutto questo e saremo più forti che mai. Siamo resilienti, siamo forti e prevarremo. Noi siamo #VinfenForte.