એવા સમયમાં જ્યાં જીવન ડરામણી અને અનિશ્ચિત લાગે છે, સૌથી મહત્ત્વની બાબત એ છે કે એક સાથે સંકટનો સામનો કરવા માટે એક થવું. હવે તમારા પ્રિયજનો, તમારા પડોશીઓ અને તમારા સમુદાયને ટેકો આપવાનો સમય છે. તમારી પાસે અન્ય લોકોના જીવનમાં પરિવર્તન લાવવાની વિશ્વની તમામ ક્ષમતા છે, પછી ભલે તમે દરેક છ ફૂટના અંતરે હોવ.

વિનફેનની ફેમિલી સપોર્ટ સેન્ટર તે જ કરે છે. ત્રણની એક ટીમ તરીકે, પ્રોગ્રામ ડાયરેક્ટર સેથેની ગ્રિફીન, આઉટરીચ વર્કર મિરિયમ અલકાન્ટારા અને આઉટરીચ મેનેજર જોર્ડન ટાવેરેસ સેંકડો પરિવારોને જરૂરી સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે તેઓને શક્ય તેટલો તમામ ટેકો આપવા માટે ચોવીસ કલાક કામ કરી રહ્યા છે.

આ સમયે સપોર્ટ ઘણા સ્વરૂપોમાં આવે છે: પરિવારોને ચેક ઇન કરવા માટે ફોન કોલ્સ કરવા, લાઇનમાં ઉભા રહીને કોસ્ટકો હોલસેલ કોર્પોરેશન મર્યાદિત માત્રામાં ટોયલેટ પેપર, ખાદ્યપદાર્થો અને ઘરગથ્થુ સફાઈ કામદારો મેળવવા માટે અથવા તો અસ્વસ્થતા અનુભવતા વિશ્વને કેવી રીતે નેવિગેટ કરવું તે અંગેના વિચારો ઓફર કરવા માટે. ફેમિલી સપોર્ટ સેન્ટર તમારા અને તમારા પ્રિયજનો માટે અહીં છે અને તે એક વચન છે જે તેઓ નિભાવી રહ્યા છે.

એક દાયકાથી વધુ સમયથી પ્રોગ્રામ ડાયરેક્ટર તરીકે, સેથેની લોકોને જાણવા માંગે છે કે વિનફેન તમને અને તમારા પરિવારને સમર્પિત છે અને કરુણાની આ પ્રતિબદ્ધતા ખાસ કરીને આ કટોકટી દરમિયાન બંધ થતી નથી. સેથાનીએ શોધી કાઢ્યું છે કે કોઈ વ્યક્તિ કેવી રીતે કરી રહ્યું છે તે જોવા માટે એક ફોન કૉલ પણ મદદરૂપ સાબિત થયો છે. ઘણા લોકો તેમના ઘર છોડી શકતા નથી, અને ટીમ ખાતરી કરવા માંગે છે કે લોકો પાસે સ્વસ્થ રહેવા માટે જરૂરી વસ્તુઓ છે. "અમે જે શોધી કાઢ્યું છે તે એ છે કે ક્યાં તો વ્યક્તિઓ પોતે અથવા માતાપિતા રોગપ્રતિકારક શક્તિ ધરાવતા હોય છે અથવા વૃદ્ધ માતાપિતા હવે પુખ્ત વયના લોકોનો ઉછેર કરી રહ્યા છે જેઓ તેમની સંભાળ પર નિર્ભર છે," સેથાનીએ સમજાવ્યું. એટલા માટે આ સમય દરમિયાન વ્યક્તિગત જરૂરિયાતોનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે ફોન કૉલ કરવો જરૂરી છે.

200 થી વધુ પરિવારોને કરવામાં આવેલા દરેક ફોન કોલ સાથે, ફેમિલી સપોર્ટ સેન્ટર લોકોને તેઓ કેવી રીતે કરી રહ્યા છે, તેમની જરૂરિયાતો શું છે તેનું મૂલ્યાંકન કરે છે અને તેઓ કેવી રીતે મદદ કરી શકે તેની ખાતરી કરે છે. "આ સમયે, આધાર ખોરાકની આસપાસ છે: કાં તો લોકો પાસે ખોરાક નથી, અથવા તેઓ ખોરાક ખતમ થઈ જશે અને ખોરાક મેળવવા માટે દોડવાનો કોઈ રસ્તો નથી," સેથાનીએ ઉમેર્યું. લિસા, એક પુત્રની માતા કે જેઓ વિનફેન સેવાઓ મેળવે છે, તે આ સમય દરમિયાન વધારાના સમર્થન અને સંભાળ માટે આભારી છે. "ફરી એક વાર સેથાની તમે મારા બચાવમાં આવ્યા છો, અને હું આશા રાખું છું કે તમે ખરેખર જાણતા હશો કે હું તમને મળીને કેટલો ધન્ય છું!" લિસાએ જણાવ્યું હતું.

આ સમય દરમિયાન કનેક્શન આવશ્યક છે. ફેમિલી સપોર્ટ સેન્ટર લોકો સાથે જોડાવા માંગે છે અને તેમને જણાવવા માંગે છે કે તેઓ ભૂલી ગયા નથી. વિનફેન અમે સેવા આપીએ છીએ તે દરેક વ્યક્તિની કાળજી રાખે છે અને બધાના સ્વાસ્થ્ય અને સલામતીને પ્રાથમિકતા આપતી વખતે સાથે મળીને આ કટોકટીને ઉકેલવા માટે સમર્પિત છે. “આવા સમયે લોકોને એવું લાગે છે કે તેઓ એકલા છે. અત્યારે, મને લાગે છે કે આપણે જે સૌથી મોટો ફાયદો આપી શકીએ તે એ છે કે અમે લોકોને જણાવીએ છીએ કે તેઓ એકલા નથી," સેથાનીએ વર્ણવ્યું.

સેથાની તેની જુસ્સાદાર અને મહેનતુ ટીમ માટે વધુ આભારી ન હોઈ શકે. "હું મારી ટીમ વિના આ ખૂબ જ કરી શકતો નથી," તેણીએ સમજાવ્યું. વિનફેન સાથે 30 વર્ષથી વધુ સમયથી, મિરિયમ દયાની જાણીતી હાજરી છે. તેણીએ લોકો સાથે અદ્ભુત તાલમેલ સ્થાપિત કર્યો છે અને જેઓ જાણે છે કે તેણી મદદ કરવા માટે ત્યાં છે તેમને અમુક હદ સુધી આરામ પ્રદાન કરવામાં સક્ષમ છે.

જોર્ડન, ડિસેમ્બરથી ટીમના નવા સભ્ય છે, તેણે ખરેખર દરેક રીતે શક્ય તે રીતે પોતાને વિસ્તાર્યા છે જેથી કરીને લોકો કાળજી લે. "જોર્ડન લગભગ દરરોજ કોસ્ટકોમાં જાય છે કારણ કે લોકોને ખરેખર જોઈતી ઘણી બધી વસ્તુઓ પ્રતિ ગ્રાહક દીઠ એક કે બે સુધી મર્યાદિત છે," સેથાનીએ સમજાવ્યું. જોર્ડને જ્યાં જરૂર હોય ત્યાં તરત જ પગ મૂક્યો છે અને અન્યની સેવા કરવા તૈયાર છે. “આ ક્ષમતામાં અમારા પરિવારોની સેવા કરવા માટે સક્ષમ થવું એ ખરેખર આશીર્વાદ છે. ખાદ્યપદાર્થો અને પુરવઠો મહાન છે, પરંતુ બધા પરિવારોએ જે અભિવ્યક્તિ કરી છે, જેમાં તે લોકોનો પણ સમાવેશ થાય છે જેમને કોઈ પણ વસ્તુની આવશ્યકતા નથી, તેઓની પ્રશંસા એ છે કે તેઓ ઠીક છે તેની ખાતરી કરવા માટે ફક્ત કૉલ કરી રહ્યા છીએ. આના જેવા નાના હાવભાવ આવા સમયે ખૂબ આગળ વધી શકે છે. અમે આ સારા કાર્યને ચાલુ રાખવા માટે આતુર છીએ!” જોર્ડને શેર કર્યું.

વિનફેન ઇચ્છે છે કે તમે જાણો કે અમે આમાંથી પસાર થઈશું અને પહેલા કરતા વધુ મજબૂત બનીશું. અમે સ્થિતિસ્થાપક છીએ, અમે મજબૂત છીએ, અને અમે જીતીશું. અમે છીએ #VinfenStrong.