Dr Bruce L. Bird – licencjonowany psycholog, skromny i skuteczny lider, innowator i oddany orędownik – postanowił ustąpić ze stanowiska Prezesa i Dyrektora Generalnego Vinfen po 19 latach pracy na rzecz społeczności Vinfen. Nie tylko pozostawił dziedzictwo opieki, ale wielu uważa go za przyjaciela na całe życie, zaufanego współpracownika i mentora, ponieważ wpłynął na życie wielu ludzi poprzez swoje transformacyjne przywództwo w całej Wspólnocie Narodów i Connecticut. 

Dr Bird otrzymał tytuł doktora. z University of Houston w 1975 roku i spędził następne cztery lata w Kennedy Krieger Institute i The John Hopkins University School of Medicine w Baltimore, początkowo jako doktor habilitowany w dziedzinie pediatrii, a następnie jako pracownik psychologii behawioralnej i adiunkt w neurologia. Pod koniec lat 80-tych i na początku lat 90-tych pełnił wiele różnych funkcji administracyjnych wyższego szczebla w wielu różnych organizacjach. W 1994 roku dr Bird rozpoczął pracę w sektorze usług społecznych w stanie Massachusetts, obejmując stanowisko dyrektora operacyjnego North Suffolk Mental Health Association, a następnie w 1995 roku awansował na stanowisko dyrektora generalnego. W 2003 roku dołączył do Vinfen jako dyrektor operacyjny, a po siedmiu latach na tym stanowisku awansował na stanowisko dyrektora generalnego w 2009 roku i prezesa w 2010 roku. 

Usiedliśmy z doktorem Birdem przed jego wyjazdem w czerwcu, aby powspominać i zastanowić się nad jego wieloma latami spędzonymi w Vinfen. Jak można się spodziewać, było wiele naprawdę pamiętnych momentów, które wyróżniały się w trakcie jego pobytu tutaj, w tym: 

• Emocjonalna reakcja byłego przedstawiciela Stanów Zjednoczonych Joe Kennedy'ego III, kiedy odwiedził Gateway Arts i obejrzał obraz znanej artystki z Gateway, Ruby Pearl, przedstawiający byłą pierwszą damę Stanów Zjednoczonych Jacqueline Kennedy Onassis i jej dzieci  
• Mocne przemówienie na lunchu zorganizowanym przez Vinfen, podczas którego były przewodniczący Senatu Massachusetts Robert Travaglini mówił o krytycznej potrzebie zaangażowania się w rzecznictwo 

• Każdy festiwal filmowy Moving Images, ale najbardziej wpływowy, obejmował panel na żywo z pięcioma osobami, które przeżyły zamachy z 11 września, dzielącymi się swoimi historiami i podróżami ku wyzdrowieniu 
• Wysłuchanie przemówienia programowego nieżyjącego już biegacza maratonu bostońskiego Dicka Hoyta podczas corocznego obchodu partnerstwa rodzinnego, w którym mówił o swoim oddaniu dla syna i podnoszeniu świadomości na temat niepełnosprawności 
• Uczestnictwo i robienie zdjęć na wszystkich NAMIWalks każdego maja w Artisani Park z setkami pracowników i osób obsługiwanych z programów Vinfen 
• Pierwsza konferencja Vinfen dotycząca technologii w zdrowiu behawioralnym zorganizowana w 2017 r., która korespondowała z naszymi 40.^cz rok służby  

Oprócz tych cennych chwil, istnieje jedno szczególne wspomnienie, które nieustannie przypominało o wartości jego pracy i znaczeniu misji Vinfena. Podczas jednej z wielu okazji na przestrzeni lat, kiedy rzecznicy Vinfena odwiedzili Izbę Stanową Massachusetts, aby wziąć udział w dniu rzecznictwa, dr Bird przedstawił jedną z osób, którym służymy, byłemu przewodniczącemu Izby Reprezentantów Robertowi DeLeo. W tym momencie naprawdę uderzyła go ich autentyczna wymiana zdań oraz czyste i wzajemne wyrażanie podniecenia, partnerstwa i szacunku. „To był kultowy moment, który uosabia to, co staramy się zrobić, aby pomóc ludziom z wyzwaniami życiowymi w prowadzeniu pełnego produktywnego życia, w tym zaangażowaniu się we własne rzecznictwo – to był dla mnie taki magiczny moment”. 

Dr Bird jest pierwszą osobą, która rozpoznaje i celebruje talent, poświęcenie i współczucie naszych 3000 pracowników, zwłaszcza naszego personelu zajmującego się bezpośrednią opieką. Wie, że lider jest tak silny, jak jego zespół. „Mamy zespół wykonawczy, który jest doskonały w kluczowych atrybutach etyki pracy, kompetencji i wartości, a kultura ta przenika pracowników firmy. Nasz zarząd i zespół wykonawczy uznają, że całe nasze planowanie i zarządzanie nic nie znaczą, jeśli nie mamy opiekuńczego personelu, który jest dobrze wyszkolony, aby wspierać, uczyć i szkolić ludzi, którym służymy, w osiąganiu ich celów” – skomentował dr Bird. Następnie dodał: „Nadal inwestujemy w zarządzanie jakością i systemy, aby przyjąć i wdrożyć solidne praktyki oparte na dowodach, aby pomóc ludziom, którym służymy, w radzeniu sobie z wyzwaniami”. Jedną z rzeczy, z których dr Bird jest najbardziej dumny, było roczne generowanie przez Vinfen niewielkiej, od jednego do dwóch procent, nadwyżki operacyjnej na pokrycie zobowiązań dłużnych i tworzenie rezerw na wypadek ewentualnego pogorszenia koniunktury gospodarczej. Wszystko powyżej tej kwoty jest następnie przekazywane pracownikom jako premia i/lub w ramach podziału emerytur. „To jasne potwierdzenie, że Zarząd i Zespół Wykonawczy przywiązują największą wagę do pracy wszystkich naszych pracowników” – stwierdził. 

Dr Bird nieustannie dąży do tego, aby firma Vinfen była myślącym liderem i innowatorem, a nasze praktyki fiskalne pozostały solidne, aby wspierać strategiczny wzrost i przetrwać każdą burzę. To nigdy nie było bardziej doceniane niż dzisiaj. „Jesteśmy zdyscyplinowani i metodyczni, jeśli chodzi o współczującą opiekę, którą zapewniamy. Efektywnie zarządzamy zasobami finansowymi, jesteśmy bardzo otwarci na potrzeby państwa i systemu, ponosimy odpowiedzialność i chyba najważniejsze – zatrudniamy i wspieramy zespół liderów, który rozumie znaczenie danych, samoocenę i stale dąży do doskonalenia” on dodał.  

Zastanawiając się nad przyszłością Vinfen, dr Bird ma nadzieję, że organizacja będzie nadal wnosić swój wkład poprzez nowe usługi i innowacyjne podejście do potrzeb ludności, której służy. Ponadto ma nadzieję na dalszy rozwój dzięki partnerstwu z innymi dostawcami usług społecznych i opieki zdrowotnej, agencjami państwowymi i akademickimi ośrodkami badawczymi, które podzielają wspólne wartości i cele. Zauważył, że był dumny ze swojej roli przewodniczącego zarządu stowarzyszeń dostawców w Massachusetts, ostatnio Stowarzyszenia na rzecz Behawioralnej Opieki Zdrowotnej. „Mój wybór na te stanowiska był odzwierciedleniem reputacji i wkładu zespołu zarządzającego Vinfen w kształtowanie polityki i rzecznictwo, które są tak ważne dla naszego sektora”.  

Dr Bird uważa, że rozwój usług podstawowych, opieki zintegrowanej i koordynacji opieki nad złożonymi schorzeniami behawioralnymi i medycznymi, a także programy dotyczące społecznych uwarunkowań zdrowia będą miały kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy Vinfen. Podkreślił również potrzebę kontynuowania innowacyjnych ocen nowych technologii w usługach Vinfen. „Cały sektor będzie musiał dostosować więcej technologii, aby pomóc osobom i rodzinom z mniejszym dostępem do personelu, mniejszą opieką zbiorową oraz większą samozarządzaniem i opieką domową, ponieważ presja kosztowa i kryzys siły roboczej z pewnością będą się pojawiać przez jakiś czas ," wyjaśnił. 

Dr Bird mówi, że bardzo podobało mu się bycie prezesem i dyrektorem generalnym w Vinfen i jest wdzięczny za wszystkich ludzi, których spotkał na swojej drodze. „Będę tęsknić za wyzwaniami związanymi z pracą, innowacyjnymi rzeczami, które robimy, i za członkami mojego zespołu. Często udaje nam się zachować poczucie humoru nawet w najtrudniejsze dni, potrafimy dobrze ze sobą współpracować i osiągać dobre wyniki”. Jest niezwykle dumny z personelu, z którym pracował, z jakości opieki, którą zapewniają, oraz z ich pasji do wprowadzania zmian. Dr Bird zauważa również, że będzie mu brakować ludzi, których spotkał, korzystających z usług i przywileju bycia świadkiem ich niesamowitych osiągnięć każdego dnia – ponieważ to oni są powodem, dla którego budzimy się każdego ranka i angażujemy się w tę ambitną i inspirującą pracę.  

Dr Bird pozostawi niezatarte wrażenie na niezliczonych ludziach, z którymi pracował przez całą swoją kadencję w Vinfen. Jego dziedzictwem jest kultura, którą stworzył, która ceni troskę o całą osobę, zaangażowanie w społeczność, partnerstwa strategiczne, innowacyjne podejście i rzecznictwo. „To był przywilej i przyjemność pracować dla Zarządu i ze wspaniałym Zespołem Wykonawczym oraz poznać tak wielu z Was. Zrobiliśmy razem wiele – Vinfen ogromnie się rozwinął i jest to hołd dla ciężkiej pracy i dobrej pracy, jaką wykonują nasi pracownicy w całej organizacji, zwłaszcza ci na pierwszej linii frontu”. Następny rozdział doktora Birda zatoczy koło z powrotem tam, gdzie rozpoczęła się jego kariera; będzie pracował nad wsparciem cyfryzacji programów interwencyjnych pediatrii behawioralnej w Instytucie Kennedy'ego Kriegera.  

W imieniu całej społeczności Vinfen prosimy o przyłączenie się do życzeń dr. Birda wszystkiego najlepszego w jego przyszłych przedsięwzięciach i wyrażenie naszej najszczerszej wdzięczności za wszystko, co zrobił przez ostatnie 19 lat. Dziękuję, doktorze Bird.