Tiến sĩ Bruce L. Bird – một nhà tâm lý học được cấp phép, nhà lãnh đạo khiêm tốn và hiệu quả, nhà đổi mới và người ủng hộ tận tâm – đã quyết định từ chức Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Vinfen sau 19 năm phục vụ cộng đồng Vinfen. Anh ấy không chỉ để lại di sản về sự chăm sóc mà nhiều người còn coi anh ấy là người bạn suốt đời, đồng nghiệp đáng tin cậy và người cố vấn, vì anh ấy đã chạm đến cuộc sống của nhiều người thông qua khả năng lãnh đạo mang tính chuyển đổi của mình trên khắp Khối thịnh vượng chung và Connecticut. 

Tiến sĩ Bird đã nhận bằng Tiến sĩ. từ Đại học Houston năm 1975 và tiếp tục dành bốn năm tiếp theo tại Viện Kennedy Krieger và Trường Y khoa Đại học John Hopkins ở Baltimore, ban đầu là nghiên cứu sinh sau tiến sĩ về nhi khoa và sau đó là nhân viên tâm lý học hành vi và trợ lý giáo sư tại khoa thần kinh. Vào cuối những năm 1980 và đầu những năm 1990, ông đảm nhận nhiều vai trò quản trị cấp cao khác nhau cho nhiều tổ chức. Năm 1994, Tiến sĩ Bird bắt đầu làm việc trong lĩnh vực dịch vụ cộng đồng Massachusetts, đảm nhận vị trí Giám đốc Điều hành của Hiệp hội Sức khỏe Tâm thần North Suffolk, và sau đó vào năm 1995, được thăng chức Giám đốc Điều hành. Năm 2003, ông gia nhập Vinfen với tư cách là Giám đốc điều hành và sau 7 năm giữ vai trò đó, ông được thăng chức Giám đốc điều hành vào năm 2009 và Chủ tịch vào năm 2010. 

Chúng tôi đã ngồi lại với Tiến sĩ Bird trước khi ông ấy rời đi vào tháng 6 để hồi tưởng và suy ngẫm về những năm tháng của ông ấy tại Vinfen. Như bạn mong đợi, đã có rất nhiều khoảnh khắc thực sự đáng nhớ nổi bật trong suốt thời gian anh ấy ở đây, bao gồm: 

• Phản ứng xúc động của cựu Dân biểu Hoa Kỳ Joe Kennedy III khi ông đến thăm Gateway Arts và xem bức tranh của họa sĩ nổi tiếng Gateway Ruby Pearl vẽ cựu đệ nhất phu nhân Hoa Kỳ Jacqueline Kennedy Onassis và các con của bà  
• Một bài phát biểu mạnh mẽ tại bữa tiệc trưa do Vinfen tổ chức, nơi cựu Chủ tịch Thượng viện Massachusetts Robert Travaglini nói về nhu cầu quan trọng của việc tham gia vận động chính sách 

• Mỗi và mọi Liên hoan phim Hình ảnh chuyển động, nhưng tác động mạnh nhất bao gồm một bảng điều khiển trực tiếp với năm người sống sót sau ngày 11/9 chia sẻ câu chuyện và hành trình phục hồi của họ 
• Lắng nghe bài phát biểu quan trọng của vận động viên chạy Marathon Boston quá cố Dick Hoyt tại Lễ kỷ niệm quan hệ đối tác gia đình hàng năm, nơi ông nói về sự tận tâm của mình đối với con trai và nâng cao nhận thức về khuyết tật 
• Tham gia và chụp ảnh tại tất cả các NAMIWalks vào tháng 5 hàng năm tại Artisani Park với hàng trăm nhân viên và người phục vụ từ các chương trình của Vinfen 
• Hội nghị Công nghệ trong Sức khỏe Hành vi đầu tiên của Vinfen được tổ chức vào năm 2017 tương ứng với 40^{quần què} năm phục vụ  

Ngoài những khoảnh khắc trân trọng này, có một kỷ niệm cụ thể được dùng như một lời nhắc nhở liên tục về giá trị công việc của anh ấy và tầm quan trọng của sứ mệnh của Vinfen. Trong một trong nhiều dịp trong suốt nhiều năm khi những người tự biện hộ cho Vinfen đến thăm Tòa nhà Bang Massachusetts để tham gia vào một ngày vận động chính sách, Tiến sĩ Bird đã giới thiệu một trong những người mà chúng tôi phục vụ với cựu Chủ tịch Hạ viện Robert DeLeo. Vào thời điểm đó, anh ấy thực sự bị ấn tượng bởi sự trao đổi chân thực và những biểu hiện phấn khích, hợp tác và tôn trọng lẫn nhau và thuần khiết của họ. “Đây là một khoảnh khắc mang tính biểu tượng, là hình ảnh thu nhỏ của những gì chúng tôi đang cố gắng thực hiện để giúp những người gặp khó khăn trong cuộc sống sống một cuộc sống hữu ích trọn vẹn, bao gồm cả việc tham gia vào hoạt động vận động chính sách của chính họ – đó là một khoảnh khắc kỳ diệu đối với tôi.” 

Tiến sĩ Bird là người đầu tiên công nhận và tôn vinh tài năng, sự cống hiến và lòng trắc ẩn của 3.000 nhân viên của chúng tôi, đặc biệt là nhân viên chăm sóc trực tiếp của chúng tôi. Anh ấy biết rằng một nhà lãnh đạo chỉ mạnh như đội của họ. “Chúng tôi có một Nhóm điều hành xuất sắc trong các thuộc tính chính về đạo đức làm việc, năng lực và giá trị, và văn hóa đó thấm nhuần lực lượng lao động của công ty. Hội đồng quản trị và Nhóm điều hành của chúng tôi nhận ra rằng tất cả các kế hoạch và quản lý của chúng tôi sẽ chẳng có ý nghĩa gì nếu chúng tôi không có đội ngũ nhân viên chu đáo được đào tạo bài bản để hỗ trợ, giảng dạy và huấn luyện những người mà chúng tôi phục vụ nhằm đạt được mục tiêu của họ,” Tiến sĩ Bird nhận xét. Sau đó, ông nói thêm: “Chúng tôi tiếp tục đầu tư vào hệ thống và quản lý chất lượng để áp dụng và triển khai các phương pháp thực hành dựa trên bằng chứng hợp lý nhằm giúp những người mà chúng tôi phục vụ quản lý các thách thức của họ.” Một trong những điều mà Tiến sĩ Bird tự hào nhất là kỷ lục hàng năm của Vinfen tạo ra một khoản thặng dư hoạt động nhỏ từ 1 đến 2% mỗi năm để trang trải các nghĩa vụ nợ và xây dựng quỹ dự trữ cho những suy thoái kinh tế có thể xảy ra. Mọi thứ trên số tiền đó sau đó được trao cho nhân viên dưới dạng tiền thưởng và/hoặc thông qua phân phối lương hưu. “Đó là sự xác nhận rõ ràng rằng Hội đồng quản trị và Nhóm điều hành đặt giá trị lớn nhất vào công việc của tất cả nhân viên của chúng tôi,” ông nói. 

Tiến sĩ Bird đã không ngừng nỗ lực để đảm bảo rằng Vinfen là một nhà lãnh đạo và đổi mới có tư duy và rằng các hoạt động tài chính của chúng tôi vẫn hợp lý để hỗ trợ tăng trưởng chiến lược và vượt qua mọi cơn bão. Điều đó chưa bao giờ được đánh giá cao hơn ngày nay. “Chúng tôi có kỷ luật và phương pháp chăm sóc từ bi mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi quản lý các nguồn tài chính một cách hiệu quả, đáp ứng rất tốt các nhu cầu của nhà nước và hệ thống, tự chịu trách nhiệm và có lẽ điều quan trọng nhất – chúng tôi thuê và hỗ trợ một nhóm lãnh đạo hiểu được tầm quan trọng của dữ liệu, khả năng tự đánh giá và không ngừng nỗ lực để cải tiến.” anh ấy nói thêm.  

Khi suy nghĩ về tương lai của Vinfen, Tiến sĩ Bird hy vọng rằng tổ chức sẽ tiếp tục đóng góp thông qua các dịch vụ mới và cách tiếp cận sáng tạo mới đáp ứng nhu cầu của người dân mà tổ chức phục vụ. Ngoài ra, ông hy vọng sẽ thấy sự phát triển liên tục với quan hệ đối tác với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và cộng đồng khác, các cơ quan nhà nước và trung tâm nghiên cứu học thuật, những người có chung giá trị và mục tiêu. Anh ấy lưu ý rằng anh ấy rất tự hào về vai trò của mình với tư cách là Chủ tịch Hội đồng quản trị hiệp hội nhà cung cấp dịch vụ của Massachusetts, gần đây nhất là Hiệp hội chăm sóc sức khỏe hành vi. “Việc tôi được bầu vào những vai trò đó phản ánh danh tiếng và những đóng góp của Nhóm điều hành Vinfen đối với việc hoạch định và vận động chính sách, điều rất quan trọng đối với lĩnh vực của chúng tôi.”  

Tiến sĩ Bird tin rằng sự tăng trưởng trong các dịch vụ cốt lõi, chăm sóc tích hợp và điều phối chăm sóc đối với các tình trạng y tế và hành vi phức tạp cũng như các chương trình giải quyết các yếu tố xã hội quyết định sức khỏe sẽ rất quan trọng đối với thành công của Vinfen. Ông cũng nhấn mạnh sự cần thiết phải tiếp tục đánh giá sáng tạo các công nghệ mới trong các dịch vụ của Vinfen. “Toàn bộ lĩnh vực sẽ phải điều chỉnh nhiều công nghệ hơn để giúp các cá nhân và gia đình ít tiếp cận với nhân viên hơn, ít chăm sóc tập trung hơn, cũng như tự quản lý và chăm sóc tại nhà nhiều hơn, vì áp lực chi phí và khủng hoảng lực lượng lao động chắc chắn sẽ xuất hiện trong một thời gian ," Anh ấy đã giải thích. 

Tiến sĩ Bird báo cáo rằng ông rất thích được làm Chủ tịch và Giám đốc điều hành tại Vinfen và rất biết ơn tất cả những người ông đã gặp trong suốt chặng đường. “Tôi sẽ nhớ những thử thách trong công việc, những điều đổi mới mà chúng tôi đang làm và tôi sẽ nhớ các thành viên trong nhóm của mình. Chúng tôi thường có thể duy trì khiếu hài hước ngay cả trong những ngày khó khăn nhất và có thể làm việc ăn ý với nhau và tạo ra kết quả tốt.” Anh ấy vô cùng tự hào về đội ngũ nhân viên mà anh ấy đã làm việc cùng, chất lượng chăm sóc mà họ cung cấp và niềm đam mê tạo ra sự khác biệt của họ. Tiến sĩ Bird cũng lưu ý rằng ông sẽ nhớ những người mà ông đã gặp đã nhận được dịch vụ và vinh dự được chứng kiến những thành tựu đáng kinh ngạc của họ mỗi ngày – vì họ là lý do tại sao chúng ta thức dậy mỗi sáng và tham gia vào công việc đầy thử thách và đầy cảm hứng này.  

Tiến sĩ Bird sẽ để lại ấn tượng lâu dài với vô số người mà ông đã làm việc cùng trong suốt nhiệm kỳ của mình tại Vinfen. Di sản của anh ấy là nền văn hóa mà anh ấy đã tạo ra coi trọng sự chăm sóc toàn diện của con người, sự tham gia trong cộng đồng, quan hệ đối tác chiến lược, cách tiếp cận sáng tạo và vận động chính sách. “Thật là một đặc ân và vinh dự khi được làm việc cho Hội đồng quản trị và với một Nhóm điều hành tuyệt vời cũng như được biết rất nhiều người trong số các bạn. Chúng ta đã cùng nhau làm được rất nhiều việc – Vinfen đã phát triển vượt bậc, và đó là sự tôn vinh cho những nỗ lực và công việc tốt mà đội ngũ nhân viên của chúng tôi trong toàn tổ chức đã làm, đặc biệt là những người ở tuyến đầu.” Chương tiếp theo của Tiến sĩ Bird sẽ đưa anh ta quay trở lại nơi bắt đầu sự nghiệp của mình; anh ấy sẽ làm việc để hỗ trợ số hóa các chương trình can thiệp hành vi nhi khoa tại Viện Kennedy Krieger.  

Thay mặt toàn thể cộng đồng Vinfen, xin hãy cùng chúng tôi chúc Tiến sĩ Bird những điều tốt đẹp nhất trong những nỗ lực trong tương lai của ông và bày tỏ lòng biết ơn chân thành nhất của chúng tôi đối với tất cả những gì ông đã làm trong 19 năm qua. Cảm ơn Tiến sĩ Bird.