Si Jeanne Russo, MA, ay may higit sa 30 taong karanasan sa larangan ng kalusugan ng pag-uugali. Sa huling 25 taon siya ay nagbigay ng pamumuno sa mga programang pinondohan ng Department of Mental Health (DMH) sa Massachusetts. Higit sa lahat, nagbigay siya ng pangangasiwa sa mga operasyon ng isang provider ng kalusugang pangkaisipan na nakabase sa komunidad na matatagpuan sa Chelsea MA; na may operating budget na 30 milyong dolyar, na naglilingkod sa 2000+ na tao sa pamamagitan ng iba't ibang serbisyo. Sa nakalipas na 15 taon, nagbigay siya ng pamumuno sa mga kawani at mga programa para sa mga serbisyong nakabatay sa komunidad sa hilagang-silangan na lugar ng Vinfen na pinondohan ng DMH; gayundin ang mga serbisyo ng outpatient.

Noong Hulyo ng 2019, lumipat siya sa posisyon ng Senior Vice President ng Community-Based Mental Health sa Vinfen – nagbibigay ng pamumuno at pangangasiwa sa pagpapatakbo sa mga programa at serbisyo na sumusuporta sa mahigit 5000+ na tao sa iba't ibang setting. Siya ay bumuo at nagdisenyo ng mga serbisyong nakabatay sa komunidad sa kanyang iba't ibang tungkulin upang magbigay ng mga serbisyo at suporta sa mga nasa hustong gulang na may mga kondisyon sa kalusugan ng isip upang manirahan at magtrabaho sa kanilang mga komunidad. Kabilang dito ang mga modelong nakabatay sa fidelity ng PACT at ACT at Indibidwal na Paglalagay at Suporta, at ang modelong may kaalaman sa katapatan ng Transition to Independence Program.

Ginugol ni Ms. Russo ang karamihan sa kanyang karera na nakatuon sa pagbibigay ng mga serbisyo sa mga tao mula sa mga komunidad na kulang sa serbisyo. Si Ms. Russo ay gumugol din ng sampung taon sa mga komunidad ng Chelsea, Revere, East Boston, Winthrop, at Boston na nagtatrabaho sa 50% na mga bagong dating na populasyon na pangunahing Hispanic sa Chelsea at East Boston. Gumawa siya ng espesyal na outpatient, day treatment, at outreach na suporta sa komunidad na ito pati na rin ang pagbibigay ng direktang pangangasiwa sa Southeast Asian American Team, na isang collaborative na grupo na binubuo ng kanyang kasalukuyang ahensya, North Suffolk Mental Health, Boston Children's Hospital, at Ang Dimock Center. Ang pangkat na ito ay nakipagtulungan sa mga Chinese, Cambodian, at Vietnamese na imigrante at bumuo ng espesyal na outreach, outpatient, at suporta sa pabahay sa komunidad na ito. Nagpatupad din si Ms. Russo ng isang espesyal na outreach team na nagbibigay ng mga suportadong serbisyo sa pabahay sa mga Bingi na indibidwal. Ang kanyang pinakahuling saklaw ng trabaho bago patakbuhin ang Dibisyon ay nasa hilagang-silangan na lugar ng Massachusetts sa mga lungsod ng Lawrence, Lowell, at Haverhill at mga nakapaligid na bayan. Ang mga lungsod at bayan na ito ay magkakaiba sa kultura at etniko at siya ay may karanasan sa pagbibigay ng mga serbisyong may kakayahang kultura para sa mga taong bilingual at bicultural sa Espanyol at Khmer.

Natanggap ni Jeanne ang kanyang Master of Counseling mula sa Assumption College. Binuo, idinisenyo, at ipinatupad niya ang Transitions to Independence Program (TIP) na nagsisilbi sa transition age na mga kabataan at young adult sa isang strength-based na modelo sa pakikipagtulungan ni Hewitt B. Clark, ang model-developer. Nakipagtulungan siya sa DMH at Children's Friends and Family (ngayon JRI) upang makuha ang Healthy Transitions Grant na kilala bilang YouForward – iginawad sa DMH mula sa Pang-aabuso sa Substance at Mental Health Services Administration (SAMHSA), at umupo bilang miyembro ng Interagency Committee na nagpapayo sa programa. Naupo rin siya sa Stakeholder Advisory Committee na nagpapaalam sa pagbuo ng sistema ng kalusugang pangkaisipan ng komunidad para sa Mga Serbisyong Klinikal sa Komunidad ng Pang-adulto.